1、首先我们打开王者荣耀,点击右上角的设置。2、在设置中找到并点击客服中心。3、进入客服中心后选择充值问题,然后点击右下方的联系客服。4、接着就会弹出一个对话框,这时候你可以填写自己想要咨询的内容,最好是提供截图,不过有些人说不能发送图片,其实只需要输入文字即可。5、如果你想退款,那么直接点击下面的提交按钮即可。6、当你提交完成之后,你的账号也许会被封禁,但是这个不用担心,因为游戏官方已经给了解决办法,只要等待几天就行了。7、而且你还可以通过微信或者 QQ 来申请退款,总之都很简单。